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汽车销售快手直播的操作技巧

Wujs0823 2020-3-29 02:57 888人围观 IT服务

欢迎投稿:2331029810@qq.com

导语:汽车销售快手直播的操作技巧

一、快手直播对于产品、业务的意义。

直播平台日益火爆,打造出来许多网红、网红产品以及网红店,产生了新的产品推介消费模式。任何商家和个人如果想要增加新的有效果的营销推广及销售渠道,存在随时随地、几乎无成本、覆盖群体广等特点的直播平台无疑成立现在的首选。抖音、快手、火山等直播平台各有千秋,而为何快手,那是因为快手限制条件少。快手毫不限制主播视频里露出的广宣内容,店名、电话、产品等信息,而其他平台审核严格。只要不涉及敏感、安全等较大问题,快手不会有所限制。快手成为了房、车、手机、餐饮、等许多行业首选的一个新的电商模式。

二、快手直播开通权限简单。

快手直播的开通在登录快手时均有提示,少量的粉丝(七个),开通七天以上,有作品发布即可,详细可参考快手直播开通条件。商家号需要提供公司相关信息和执照等证明文件图片,私人号注册填写个人信息即可。

三、直播操作技巧。(个人实践经验仅供参考)

1、直播时段的选择。个人感觉直播时段在8:30-11:30,15:00-16:30、19:30-21:30为佳,这段时间手机用户较多,但是我比较习惯在上午进行直播,一个是因为日常工作需要时间处理;二是直播场次太频繁也是很累的,主播也比较容易疲惫;三是直播以现场直播较好,可以带客户直接看产品(个人为汽车经销从业者),在家除了聊天,看不到实物。时段的选择根据公司或者个人安排任选。

2、直播封面的设置。直播封面要让人一目了然,可以吸引对口的客户观众进入,封面定期更换,标题需要斟酌,吸引力要大,可以以本店特推产品、特价、限量等让人关注的词语引流。直播前后如果有视频作品发布最好,视频作品可以围绕直播时间的选车,特价产品的宣传为主。其余时间可以发一些段子用来引流。

3、直播人员配置。

直播有商业需求的除主播外,还需要配辅助人员。辅助人员很重要。他需要把主播口播的关键信息以文字形式发布的屏幕,主要内容就是特价促销信息简介和咨询方式。辅助人员要牢牢守住榜一的位置,如果辅助人员多,排名都尽量占据前列,不要让客户或其他人员占据有利位置,便于主播介绍,而且头像上要有电话微信号,便于客户点开观看联系。

4、直播期间注意事项。

初期因为刚刚开通,需要主播每天坚持,哪怕直播间人数少,只要有观众进入,及时打招呼,宣传本次直播的产品,促销信息,爱搭不理的话,客户会直接飞走,造成人气不旺。有条件的可以让同事朋友进来捧场,基本上直播的嘴不要停顿时间过长,会让认为是挂机而失去兴趣。

直播时长一般控制在一个半小时左右,期间处理话不能停,镜头也展示产品。有客户咨询,主播要第一时间回复,按照咨询顺序展示产品,告知后来观众谅解稍等。刚刚开播无人咨询时,要介绍本店简介,本店优势、本次直播的特价产品等信息,不要让直播间没有声音或者只有背景音乐。直播时间可,根据直播间人数和个人承受能力缩短延长,个人最长直播1个小时50分钟就感觉说话不加力,腿也很累了,时间再长的话需要多名主播配合进行。

5、直播团购活动。

当直播一段时期以后,粉丝量积累到一定程度,可以考虑开展直播间团购活动,线下邀请意向客户准时参加直播活动,邀请话术自行制定即可,营销行业话术经验都有,不多做阐述了。直播团购以限时(两小时为佳),直播专享特价、现场定金、额外优惠礼包等信息传输给观众,一名辅助人员联系展示产品,其余辅助人员以文字形式发布特价产品、促销政策及联系方式。刷屏不要过快,不要把客户咨询给顶跑,针对客户多次询问,意向较大的时候发布即可,主播建议客户加辅助人员微信或电话详聊。主播不要针对一名客户做过多的介绍回答,详细的介绍由辅助人员进行,主播要控全场,新来的,后来发问的都要照顾到。

定金形式可以多样化。因为是在直播平台上,可以让意向客户刷定金等值的礼物,如定金是100元的话,可以刷5个价值二百快币左右的礼物,这样直播间气氛就起来了,直播排名也会靠前;如果怕把辅助人员挤下去,可以送一件礼物以后添加辅助人员微信,备注好直播间名称由辅助人员做好登记;或者微信定金方式都可,灵活一些,方便客户可以收定金就达到效果。定金可退最好,让客户安心放心,交了定金就有很大机会和你面对面的去洽谈了。辅助人员及时滚屏公布订购信息,限量的话公布剩余数量,限时的话提醒剩余时间,造成紧张抢购的气氛。

6、直播团购结束后的工作。

联系未交定金的客户未参加的客户,扩大战果,话术不多说,不会的向老销售销冠学习。主播和辅助人员可以总结活动得失,完善活动经验。

以上是个人关于快手直播的一点浅见,希望可以帮助到大家。快手直播平台确实不错,无成本的宣传、销售,是各位老板、各位销售精英的首选。

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